Oredata, perakende işletmenizin müşteri davranışlarını tek bir görünümde anlamasını sağlar. Web, mobil, çağrı merkezleri ve sunucu tarafı dahil olmak üzere çoklu kaynaklardan veri entegre ederek müşteri odaklılığınızı bir üst seviyeye taşıyoruz.

Akıllı Geri Bildirim Analitiği ile mağazalarınız, hizmetleriniz ve çalışanlarınız hakkında müşteri görüşlerini anlamanıza yardımcı oluyoruz. Geri bildirimleri modelleyerek, duygu analizleri yaparak ve görüşleri sınıflandırarak değerli içgörüler sunuyoruz.

İşlemleri gerçek zamanlı işleyerek, geçmiş harcamalar, arama sonuçları ve sosyal medya paylaşımlarına dayalı eylem önerileri sunuyoruz. Bu yaklaşım, sorunsuz ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunarken, ürün talebi sezonluk zirvelerini yönetir ve operasyonları kolaylaştırır.